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Que siempre no al home office, dicen los CEOs; la mitad planea retorno a oficinas

Que siempre no al home office, dicen los CEOs; la mitad planea retorno a oficinas
El 47% de los ejecutivos quiere que los trabajadores regresen a la oficina. En tanto, 87% de los colaboradores se siente cómodo en esta modalidad y no percibe seguro el retorno a las labores presenciales.

De cara a la reactivación económica tras la emergencia sanitaria por la covid-19, mucho se ha comentado sobre las nuevas formas de trabajo. Diversas encuestas han buscado plasmar la fotografía de trabajadores y patrones sobre el deseo por mantener el home office en la nueva normalidad. Sin embargo, parece que el teletrabajo ha sido una modalidad sólo temporal, pues  casi la mitad de los ejecutivos tiene la intención de que los empleados regresen a las oficinas.

De acuerdo con una encuesta de trabajo realizada por Wakefield Research y Service Now entre ejecutivos de las principales economías del mundo, el 47% de los jefes quiere que los colaboradores regresen a sus espacios de trabajo. En tanto, el 87% de los trabajadores manifiesta su interés por seguir en la modalidad de home office.

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El deseo de los ejecutivos por volver a tener a sus colaboradores en las oficinas se puede explicar porque la mayoría de las empresas no tiene la capacidad de sostener procesos digitales y requieren de la presencia de los empleados, se destaca en el reporte.

En ese tenor, 9 de cada 10 jefes reconoce que aún tiene flujos de trabajo presenciales como aprobaciones de documentos, reportes de incidentes de seguridad y solicitudes de soporte tecnológico. Y a pesar de que la pandemia aceleró la digitalización de las empresas, el 60% de los ejecutivos y el 59% de los colaboradores considera que sus empresas no cuentan todavía con un sistema totalmente integrado para gestionar su trabajo de forma digital.

Pese a esta situación, Bill McDermont, CEO de Service Now muestra optimismo y considera que el trabajo remoto sí será una realidad. “Los modelos empresariales del siglo veinte se acabaron. Ganar hoy significa adaptarse y evolucionar más rápidamente y mejor que la competencia. Esto incluye la forma como trabajamos. La cuestión no es regresar al lugar de trabajo o permanecer en casa; el 2020 nos ha llevado hacia un modelo de trabajo distribuido totalmente nuevo que persistirá”.

Negocios por encima de la seguridad

En un contexto con jefes interesados en el retorno de los trabajadores a labores presenciales, 6 de cada 10 colaboradores opina que su empresa no garantiza un regreso seguro. De hecho, opina que la organización dará prioridad a los negocios por encima de su seguridad.

La percepción no es distinta en los ejecutivos, el 44% respalda la opinión de los trabajadores, incluso considera que los empleados no tienen confianza en que la compañía priorice la seguridad, por más esfuerzo que haga la organización para que este factor esté en primer lugar.

Además, el 46% de los colaboradores no cree que la empresa dé los pasos necesarios para garantizar la seguridad, esta percepción es avalada por el 32% de los jefes.

Después de meses emergencia sanitaria por la pandemia de coronavirus y con muchas reflexiones sobre el trabajo remoto, acelerado por la crisis sanitaria, tanto ejecutivos como empleados muestran diversas inquietudes en torno a esta modalidad. Jefes y colaboradores expresan serias preocupaciones sobre el impacto del teletrabajo en la empresa.

La mitad de los ejecutivos se preocupa por los resultados en la modalidad de home office, como retrasos en la entrega de productos o servicios. Mientras que la mitad de la fuerza laboral muestra preocupación por una menor colaboración derivada del ambiente digital.

Incluso en los beneficios del trabajo a distancia hay diferencias y cada quién los ve desde el lugar que ocupa en la empresa. Para los trabajadores, la mayor ventaja del teletrabajo es el tiempo ahorrado en traslados; para los ejecutivos, el uso de la tecnología para incrementar la eficiencia.

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