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Las competencias laborales que la pandemia puso en el ojo de los reclutadores

Las competencias laborales que la pandemia puso en el ojo de los reclutadores
El 93% de los gerentes de Recursos Humanos considera que la crisis sanitaria modificó las habilidades más demandadas en el mercado y ahora hay un mayor énfasis en las competencias blandas y las técnicas digitales.

La disrupción que ocasionó la pandemia en el mercado laboral no sólo transformó su composición, también cambió las competencias laborales más demandadas por las empresas. El 93% de los gerentes de Recursos Humanos afirma que la crisis sanitaria modificó las habilidades que buscan las empresas en el talento.

De acuerdo con el estudio El trabajador de 2021: Impacto del covid-19 en las habilidades de los colaboradores de América Latina de UBITS y Acámica, las competencias más buscadas por las empresas evolucionaron de la mano de la pandemia, con un peso importante a las habilidades blandas por su papel clave para la supervivencia de las organizaciones en un contexto complejo.

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Antes de la emergencia sanitaria, los gerentes de capital humano reportaron que las habilidades más buscadas en el talento eran: servicio al cliente (51.7%), trabajo en equipo (39.8%), ventas (37.0%), liderazgo (36.5%) y resolución de problemas (36.0%).

Con la transformación que vivieron el mercado y los negocios a causa de la pandemia, ahora las empresas buscan colaboradores con competencias blandas como la adaptación al cambio (80.1%), inteligencia emocional (49.3%), comunicación (42.2%) creatividad e innovación (39.3%) y resiliencia (38.4%).

“Los resultados obtenidos en materia de habilidades técnicas y blandas nos permiten confirmar que las empresas y sus colaboradores están en una constante transformación, donde el crecimiento profesional a partir de la implementación y aprendizaje de nuevas herramientas, es primordial para la evolución de las compañías”, indicó Julián Melo, CEO de UBITS.

¿Qué de las habilidades técnicas?

El análisis de datos es la habilidad con mayor dificultad de encontrar en un candidato, esta competencia estuvo presente en el 69.7% de las respuestas de los encuestados en relación a la escasez de habilidades. Otro 59.7% manifestó que la competencia más complicada de hallar en el talento es el diseño de experiencia de usuario, un 51.7% señaló la inteligencia emocional y un 47.4% reportó el marketing digital.

Los desafíos que enfrentan las organizaciones y la transformación digital también han dinamizado la contratación en algunas áreas en específico. De esta manera, el 47% de los gestores de talento afirma que el área de ventas es donde más vacantes se están creando, seguido de los departamentos de tecnología (46.5%), producto (26.7%) y mercadeo (23.3%).

La necesidad de nuevas competencias en el talento para hacerle frente a los retos ha hecho que las empresas apuesten por el desarrollo de las personas, al menos el 58% de los directivos de Recursos Humanos reporta que ha capacitado a sus colaboradores en nuevas habilidades.

De las empresas que han capacitado a sus colaboradores, el 55% se ha centrado tanto en el desarrollo de habilidades blandas como las técnicas, y un 35.5% le ha dado prioridad a las competencias técnicas.

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