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La pandemia seguirá transformando las relaciones laborales a lo largo del 2021

La pandemia seguirá transformando las relaciones laborales a lo largo del 2021
Mayor énfasis en los programas de bienestar, empoderamiento de los equipos de trabajo, esquemas flexibles, desarrollo de nuevas competencias y replanteamiento de los beneficios son algunos desafíos en puerta.

Las relaciones laborales seguirán en un proceso de transformación en el 2021. Para el próximo año se visualiza un panorama de mayor alineación entre los propósitos de los colaboradores y la empresa, más énfasis en el bienestar, empoderamiento de los equipos de trabajo, esquemas más flexibles y desarrollo de nuevas competencias, expresa André Maxnuk, CEO de Mercer México y Latinoamérica.

El especialista considera que las relaciones laborales van continuar en un proceso de evolución derivado de los aprendizajes que ha dejado la pandemia. Por un lado, las empresas deberán enfocarse en mantener un vínculo más cercano con sus colaboradores, garantizando la seguridad de quienes se mantienen en un centro de trabajo y el apoyo para quienes laboran de forma remota. Por el otro, tendrán que hacer un esfuerzo para ser más claros en los objetivos de la compañía y para fomentar el desarrollo de nuevas competencias en sus equipos.

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“Uno de los factores que va a generar mayor engagement tiene que ver con la claridad. Dado a la incertidumbre constante en los siguientes meses, o quizá años, se están tomando decisiones a diario del negocio y los colaboradores piden mayor claridad. Es decir, qué se está viendo y que no, y para dónde vamos”, afirma en entrevista.

Lograr esta claridad en la relación laboral del día a día, expresa, genera una mayor conexión entre los colaboradores y la empresa. Además, la fuerza laboral se siente más involucrada para participar en la transformación del negocio.

“El otro tema son las nuevas competencias. Vamos a tener que trabajar de manera más flexible y en organizaciones más ágiles, en entornos de incertidumbre y dinámicas organizacionales distintas, y varias empresas no tienen esas competencias requeridas para la nueva forma de trabajar, y solamente la tercera parte de las áreas de Recursos Humanos está invirtiendo en el desarrollo de nuevas competencias”, asegura el CEO de Mercer México y Latinoamérica.

En ese sentido, considera que en el 2021 se podría esperar mayor inversión interna de las empresas en los departamentos de gestión de talento para el desarrollo de nuevas habilidades y así preparar a su fuerza de trabajo para los cambios que experimentarán.

Confianza, autogestión y bienestar, claves

Por su parte, Nima Pourshasb, cofundador de Minu, consideró que uno de los cambios más grandes que enfrentarán las relaciones laborales será el empoderamiento y la confianza en los equipos para promover el trabajo por objetivos y la autogestión. Además, del énfasis en la comunicación transparente que ha implicado la gestión de la pandemia en las organizaciones y la necesidad de mayores programas de bienestar.

“Esta preocupación por el bienestar causa un sentimiento de pertenencia más grande. Con estas herramientas de bienestar mental y financiero, el talento está muy agradecido y eso está elevando el sentido de pertenencia y haciendo relaciones más cercanas”, expone Nima Pourshasb.

Y aunque se proyecta que habrá una transformación de las relaciones laborales en la búsqueda de trabajadores más comprometidos y alineados a los propósitos de la empresa. Esto no será lo único que evolucionará al interior de las organizaciones. La pandemia y los cambios en el mercado han llevado a replantearse qué paquete de beneficios se le debe otorgar al capital humano.

La flexibilidad que se ha implementando en las formas de trabajo se debe extender también al esquema de beneficios, opina el cofundador de Minu. “Se buscarán muchos beneficios que hoy en día, no existen”.

En ese tenor, Nima Pourshasb considera que el 2021 se caracterizará por la exigencia de los colaboradores para elegir sus propicios beneficios y así integrar su paquete de compensación con los elementos que más valoren.

André Maxnuk coincide en este aspecto. “Ya había una tendencia fuerte en el tema de beneficios flexibles y la respuesta a la pandemia va a ser el crecimiento de estas prácticas. Los paquetes de beneficios y los menús también van a cambiar, temas de salud mental y hasta vacunas probablemente se ajusten para reflejar la realidad”, subraya el CEO de Mercer México y Latinoamérica

De esta manera, el 2021 se perfila como un año en el que las organizaciones transformarán los vínculos con su talento, para desarrollar relaciones más cercanas, empáticas y que pongan en el centro al activo más importante: las personas.

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