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En la era de la revolución digital, RH es el protagonista: LinkedIn

En la era de la revolución digital, RH es el protagonista: LinkedIn
Los gestores de capital humano son clave en la transformación de las empresas de cara al futuro del trabajo, afirma el director de Soluciones de Talento de LinkedIn.

En una era donde la tecnología reemplaza puestos de trabajo y los colaboradores exigen transparencia de sus empresas, Recursos Humanos llevará a buen puerto a empleados y compañías. Ramiro Luz, director de Soluciones de Talento de LinkedIn, hace un repaso histórico y concluye que, en la revolución digital, esta área es la protagonista.

Estamos en un proceso de cambio intensivo, subraya en entrevista. Pero esto no es nuevo, “cada época ha pasado por esto”. En un momento las empresas triunfadoras eran aquellas que explotaban los recursos naturales, como el petróleo, explica. Luego, fueron aquellas que implementaron los mejores procesos productivos y aceleraron procesos.

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“Ahora, las que se salvarán son las que tengan la capacidad de comprender, adaptarse y reaccionar a las transformaciones”. Porque la diferencia es que están sucediendo muy rápido, precisa. Muchas actividades se están automatizando de manera acelerada, pero no aquellas que requieren sensibilidad o creatividad.

Lo más importante para las organizaciones “ya no necesariamente son los activos físicos”. Más bien, tener un conjunto de conocimientos y habilidades dentro, lo cual les permita crear otro modelo de negocio. “Eso pone al líder de RH en un momento de protagonismo muy grande. Nos da visibilidad y capacidad de influencia. Pero también genera desafíos”.

Cada de las revoluciones del mundo económico, social y laboral tuvo a sus héroes. “Han sido quienes responden a las demandas más críticas de una empresa”. En la Revolución Industrial, por ejemplo, fueron los ingenieros, considera. Ellos garantizaban que la fábrica pudiera trabajar de manera eficiente.

En tiempo de adaptabilidad y creatividad, competencias humanas irremplazables, sólo los ejecutivos de talento lo pueden conseguir, afirma. Uno de los desafíos principales es responder a las preguntas “¿cómo contratar a las personas correctas?, ¿dónde las encuentro?, ¿cómo educarlas?, ¿cómo comprender las dinámicas de fuerte demanda?”.

Ejecutivos empoderados para liderar el cambio

No sólo las industrias han cambiado o las tecnologías, las nuevas generaciones están evolucionando dentro del mercado laboral, comenta Ramiro Luz. “Ya la gente está informada sobre todo, incluso de sus trabajos”.

Así como realiza búsquedas en Internet para elegir un restaurante o un hotel para saber qué se va a topar, lo mismo sucede con los trabajos. Quienes se postulan a un puesto investigan “cómo es la empresa, los jefes, qué opinión hay del ambiente laboral”.

“Hace poco (en LinkedIn) le preguntamos a la gente de Recursos Humanos sobre las tendencias que tenían que manejar para este 2019”. Las cuatro principales fueron contrataciones por habilidades blandas, flexibilidad laboral, rechazo a los abusos y transparencia salarial. “Son temas totalmente de una sociedad informada, que ya no tolera determinados comportamientos y le exige un mayor nivel a las empresas”.

Gestionar esos nuevos modelos laborales y a personas con esas exigencias es todo un reto. Para asumirlo, es importante que los líderes de RH “estén empoderados para ocupar ese espacio de protagonismo y liderar el cambio”. Son ellos quienes darán la dirección al resto de los directivos de las empresas, afirma.

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